در هنگام نصب و تعمیر هزینه ایاب و ذهاب و لوازم جانبی به عهده مشتری است.
تعهد خدمات محدود به ایرادات ناشی از قطعات و مونتاژ محصول است که در اثر استفاده صحیح در طول دوره تعهد خدمات بروز نمایند در برگیرنده تعمیر رایگان است.
در طول مدت زمان تعهد خدمات تعویض و با تعمیر قطعات باید توسز کارشناسان فنی مجاز شرکت صورت پذیرد.
انجام مرتب سرویس‌های دوره‌ای در طول مدت زمان تعهد خدمات از قبیل (تعویض فیلترها، پاکت، جرم‌گیری و …) الزامی است.
هنگام مراجعه حهت تعهد خدمات ارائه کارت تعهد خدمات تکمیل شده توسط فروشنده و فاکتور خرید به سرویس کاران الزامی است.
هزینه ارسال دستگاه به دفتر مرکزی جهت سرویس و تعمیر به عهده صاحب کالا است.

مواردی که مشمول این تعهدخدمات نیست و از ارائه خدمات در آن شرایط معذوریم

صدمات ناشی از حمل و نقل نادرست، شکستگی، ایراد ظاهری، استفاده از شوینده‌ها با خواص اسیدی یا قلیائی، ضربه و نوسانات برق.
صدمات و خسارت‌های ناشی از بلابای طبیعی زلزله، سیل و آتش‌سوزی.
صدمات ناشی از استفاده نادرست و متغیر با شرایط استفاده و نگهداری در دفترچه راهنمای محصولات.
تمامی قطعات مصرفی از قبیل فیلترها، پاکت‌ها، باتری و … مشمول تعهد خدمات نیست.
استفاده از باطری یا قطعات جانبی غیر اصلی، ضمانت‌نامه را از درجه اعتبار ساقط می‌کند.
هرگونه دست‌کاری یا جعل تعهدخدمات و مخدوش شدن هلوگرام و شماره سریال محصول مشمول تعهد خدمات نیست.
این دستگاه جهت مصارف خانگی است و در صورت استفاده از آن به صورت تجاری و یا صنعتی مشمول ضمانت نیست.

توجه:هنگام تحویل گرفتن محصول آن‌را به دقت بازرسی نمائید
(هرگونه کسری لوازم بعد از خرید